5万元钻戒被寄丢 快递员:被风吹走了
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光明网生活频道
2018-3-15 13:16:04
作者:刘顺
因为钻戒贵重,林先生是越等越着急。等到第二天,他再联系上派件员时,又得到了另一个说法,“被风吹走了”。
快递服务,的确给我们的生活带来了极大的便利,但时不时被媒体报道的暴力分拣,积压、丢失、损坏快件等事情,也暴露出了这个行业的问题所在,先举几个例子,同城快递六天未到,《第一现场》曝光后次日送达。彭先生的快递虽然送到了,但积压在站点的上万件包裹,又不知道耽误了多少人的时间。行业人员流动性大,节后用工难,这些可能都是客观原因,但快递公司在明知人手不足的情况下,依然追求业绩,而不量力而行,就是对消费者的不负责任了。记者从深圳市消委会了解到,近年来,快递服务投诉出现了较快的增长。2017年,市、区消委会共接受邮政业务服务投诉3707宗,同比增长41.76%。其中顺丰速运、申通、中通、圆通、韵达、德邦物流等公司,投诉量都在100宗以上。
编辑:私念
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