白云机场率先支持二维码过检登机
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白银网
2017-9-20 15:17:11
9月20日起，白云机场全面支持国内航班二维码过检登机，旅客凭借手机上获取的电子二维码即可实现便捷登机。
4.我是公务出差，单位要求报销的时候必须有纸质登机牌，但我又不想浪费时间去排队，有什么办法？
答：在南航官网办理值机手续或候机楼出发厅三楼南航国内航班的自助值机柜台，都能打印纸质登机牌；或者凭电子登机牌在登机口登机时，将为您打印登机凭条。
5.使用电子登机牌有什么好处？
答：（1）简化手续，节约时间。没有托运行李的旅客，可以直接凭有效身份证件及手机二维码电子登机牌办理安检和登机手续。
（2）提前选座。使用电子登机牌，旅客可以提前选择自己喜欢的座位。
6.办理了电子登机牌是否仍然需要提前2小时到机场？
答：没有托运行李的旅客预留通过安检、到登机口登机的时间就可以。建议至少提前45分钟到达安检通道。
7.从广州出发所有国内航班的旅客都可以办电子登机牌吗？
答：携带婴儿旅客、无成人陪伴儿童等在旅途中需要特殊照料且需符合一定条件才能运输的旅客，目前暂无法提前办理电子登机牌，请及早到南航值机柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。
8.旅客持电子登机牌过安检时出现问题怎么办？
答：一般情况下不会出现问题，旅客应该保存好电子登机牌，在出现硬件损坏问题的情况下，安检系统可凭借航班号和座位号检索到旅客的信息。
如无法过检，安检员会安排旅客回到值机大厅南航国内值班主任柜台，工作人员通过查验旅客的有效身份证件及离港系统中的旅客记录后，为旅客补打纸质登机牌；或者前往南航自助值机柜台补打登机牌。
9.办理电子登机牌的旅客需改乘和签转怎么办？
答：请到值机大厅南航国内值班主任柜台，工作人员将根据离港和订座系统中旅客的电子客票记录和乘机记录，为旅客提供改乘和签转服务。