美联航赶客曝光 华人乘客被暴力驱逐
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中国青年网
2017-4-12 9:09:58
美联航赶客曝光华人乘客被暴力驱逐。北京时间12日凌晨，美联航在其官网公布了一封CEO奥斯卡？穆诺兹的致歉信。
而大多数乘客容易忽视的事实是，在购票时便已经同意“如果出现超售，航空公司可以拒绝乘客登记”的条款。CNN报道称，按照美国法律规定，在寻找不到“志愿者”的情况下，航空公司有权要求指定乘客下机。各家航空公司“指定下机乘客”的流程各有不同，大部分航空公司会依据“先来后到”的原则，但也会考虑一些特殊情况。比如，美联航规定残障人士和没有成年人陪伴的儿童可以享受优待，不会被要求下机。
但该位不愿意透露姓名的业内人士认为，这次事件的问题在于，不管要求乘客“自愿下机”的理由是超售，还是有航空公司内部人员要搭乘飞机，美联航都应该在事先就有所准备，一般在办理登记手续或登机口的地方就开始寻找“志愿者”，或者按照“先来后到”的原则，最后办理登记手续的乘客就直接告知座位已满，无法办理。而不是等全部客人都已经落座之后才“随机挑选”，并强行驱离。
更何况，目前信息显示，这次事件起因并非“机票超售”，美联航的做法显然更有问题。
政坛大佬发声
这样认为的显然并不仅仅是业内人士和网民。来自新泽西州的美国民主党参议员罗伯特·梅南德斯认为这一事件“令人不安”，并批评美联航总裁姆诺兹4月10日对外发表的声明是“空洞的道歉”。甚至还有政治人物要求美国国会对此展开听证。
梅南德斯是美国政坛重量级人物之一，曾出任参议员外交委员会主席，并且在移民议题上十分活跃。他的表态可能与被强拖下男子疑是亚裔有关。但从美国主流媒体而言，当事人的种族归属并不是事件焦点，大部分报道中也并没有强调他的族群身份。